Vereador Paulo Eduardo solicita informações sobre atendimento na Farmácia Municipal de Alto Custo

Preocupado com a qualidade do atendimento prestado à população na Farmácia Municipal de Alto Custo, o vereador Paulo Eduardo protocolou o Requerimento nº 503/2025, solicitando informações da Prefeitura de Americana sobre o funcionamento da unidade, localizada na Rua Dom Pedro II, na região central da cidade.

A iniciativa partiu após o recebimento de diversas reclamações de moradores que procuraram o gabinete relatando longas esperas no atendimento e questionando a possível redução de funcionários no local. De acordo com o vereador, a alta demanda por medicamentos destinados a pacientes com doenças crônicas e complexas exige uma estrutura adequada e um fluxo de trabalho eficiente para garantir o acolhimento digno dos usuários.

No documento, o parlamentar busca compreender quantos funcionários estão atualmente lotados na Farmácia de Alto Custo e quais são suas funções. Questiona, ainda, se os mesmos servidores responsáveis pela abertura de processos administrativos também realizam a entrega dos medicamentos, além de solicitar informações sobre a divisão de tarefas, a existência de agendamento ou sistema de senhas, e se há atendimento prioritário para pessoas com deficiência, idosos e outros grupos protegidos por lei.

Paulo Eduardo também indaga qual é o fluxo médio diário de atendimentos, especialmente nos dias de retirada de medicamentos, e se há previsão de contratação de novos profissionais para suprir a demanda e reduzir o tempo de espera. Caso não haja previsão de novos servidores, a administração municipal deverá justificar os motivos.

“Recebo frequentemente relatos de demora e sobrecarga de trabalho no local. A intenção é compreender como está estruturado esse atendimento essencial e, se necessário, buscar junto ao Executivo medidas que melhorem o serviço oferecido à população”, destacou o vereador.

O requerimento segue para votação em sessão ordinária e, posteriormente, será encaminhado aos setores responsáveis da administração